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旅行社经营与管理(第3版)

旅行社经营与管理(第3版)

定  价:35 元

        

  • 作者:李宏,杜江 著
  • 出版时间:2016/5/1
  • ISBN:9787310051021
  • 出 版 社:南开大学出版社
  • 中图法分类:F590.63 
  • 页码:249
  • 纸张:胶版纸
  • 版次:3
  • 开本:16开
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  《旅行社管理》-书于1997年首版发行,先后被国家旅游局确定为高等旅游院校推荐教材和全国旅行社总经理资格考试指定教材,同时被众多高校的旅游管理专业选定为教材,在学界和业界有较好的声誉。2001年,本书再版发行,根据旅行社业的发展形势进行了全面更新,教材内容与业界实际发展联系紧密。2011年,本书第二版发行,全面整合十年间旅行社行业发展实践,强化了法制化、信息化和重视服务质量等方面的内容。2014年,本教材获批“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材。同年启动《旅行社经营与管理(第3版)》第三版编写工作。与第二版相比,在新的版本中增加了旅行社集团化和信息化两个章节,其中旅行社的信息化管理强调了旅游电子商务和旅游网络营销等两个方面。
  从《旅行社经营与管理(第3版)》首版发行至今已经有将近20个年头,几次改版都是在原有框架的‘基础上对内容进行增减,旅行社的定义和基本业务保持了前后的一致性,这与我国当前旅行社的法律环境保持了一致。然而,当前旅行社行业的发展现状与20年前相比要复杂很多。一方面,旅行社自身在经营模式、产品类型和营销手段等方面不断推陈出新;另一方面,互联网和移动互联网的迅速发展催生了在线旅游中间商(OTA)这一新的业态,OTA本身分为不同的类型,有的与旅行社是互补的关系,有的与旅行社是互相替代的关系,不断有OTA从互联网向实体旅行社延伸,实体旅行社也在尝试各种方法希望充分利用互联网,旅行社的边界不断模糊。面对当前的复杂形势,旅行社经营管理还有很多规律需要摸索与总结。
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