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PART1 推销之神原一平教你提升销售形象
在访问客户前要先照镜子/ 002
苦练笑容，笑容能感染客户/ 005
给客户留下坦诚负责的好印象/ 008
原一平销售心经/ 011
PART2 销售大师布莱恩·崔西教你练就销售金口才
谈论客户感兴趣的话题/ 014
说话要掌握火候，懂得分寸/ 018
打破谈话僵局的技巧/ 020
布莱恩?崔西销售心经/ 024
PART3 推销之王汤姆·霍普金斯教你丰富朋友圈
多撒网，不断丰富朋友圈资源/ 026
拓宽销售的无限连锁介绍法/ 029
从公司内部挖掘客户信息/ 033
汤姆?霍普金斯销售心经/ 035
PART4 销售天王金拉克教你超级销售心法
巧用三种类型问题/ 038
细分价格的妙法/ 041
利用从众心理说服对方/ 043
金拉克销售心经/ 044
PART 5 推销员作家罗伯特·舒克教你感染你的客户
记住对方的名字/ 046
真诚地喜欢他人/ 050
用同情心对待客户/ 053
罗伯特?舒克销售心经/ 056
PART6 推销皇后玫琳凯教你与客户拉近距离
赞美带来成功/ 058
发掘客户的可赞美之处/ 062
赞美物件要与被赞美对象联系起来/ 064
精神赞美与物质赞美并进/ 066
玫琳凯销售心经/ 068
PART7 销售美丽的大师艾德娜·拉尔森教你赢得顾客信任
珍惜客户的信赖/ 070
信赖自己的产品/ 072
自己是自己严厉的老板/ 075
艾德娜?拉尔森销售心经/ 078
PART8 新加坡保险皇后陈明莉教你捕获客户的心
用你的心和行动去赢得客户/ 080
一杯白开水传递的关怀/ 082
为客户设计适合的产品/ 084
陈明莉销售心经/ 086
PART9 房地产销售大师里奇·波特教你用服务赢得客户
以提供满意的服务为宗旨/ 088
要令买卖双方都满意/ 090
真正的销售始于售后/ 092
里奇?波特销售心经/ 094
PART10 东方销售女神柴田和子教你进行灵活销售
依靠情感力量打动客户/ 096
让客户感受到诚意/ 099
善于得寸进尺/ 102
柴田和子销售心经/ 105
PART11 销售领袖弗兰克·贝特格教你应对拒绝
巧妙应对客户的拒绝/ 108
有异议不代表拒绝/ 112
找个证人和客户交流/ 116
弗兰克?贝特格销售心经/ 118
PART12 亚洲销售女神徐鹤宁教你敢于行动，拼出成功
做行动的巨人/ 120
做别人不敢做的事情/ 122
用行动突破不可能/ 124
徐鹤宁销售心经/ 127
PART13
世界上伟大的推销员乔·吉拉德教你把握销售细节
一束玫瑰花体现的尊重/ 130
富有人情味的贺卡问候/ 132
不妨让客户欠点儿人情/ 134
乔?吉拉德销售心经/ 138
PART14
创造性销售大师戴夫·多索尔森教你拆开销售思维里的墙
用创意捕捉潜在客户/ 140
具有创造性的８大推销术/ 142
推销员永远不说不可能/ 148
戴夫?多索尔森销售心经/ 150
PART15
寿险销售大王乔·坎多尔弗教你积极主动推进
销售
主动宣传你自己/ 152
永远不去等待完美时刻/ 155
接近客户要有巧办法/ 157
乔?坎多尔弗销售心经/ 162
PART16 日本首席推销员齐藤竹之助教你超越自我
专注于工作才能变得更专业/ 164
今天肯定会成功！/ 166
越努力，越幸运/ 169
齐藤竹之助销售心经/ 171
PART17 推销明星克莱门特·斯通教你信念制胜
找到成功契机，百折不挠/ 174
积极乐观可赢得一切/ 177
越是畏惧，越应该进去/ 180
克莱门特?斯通销售心经/ 182
PART18 商界铁娘子董明珠教你成为别人追赶的对象
为事业而奋斗才更有动力/ 184
成功来自时间的磨砺/ 186
时刻掌握主动权/ 189
董明珠销售心经/ 192
PART19 华人首富李嘉诚教你把握机会
有勇气抓住机遇/ 194
善于观察，才能发现机遇/ 197
目光长远，才能获得更多机会/ 200
李嘉诚销售心经/ 202
PART20 销售奇才史玉柱教你扭转局面东山再起
谋定后动，便勇往直前/ 204
发挥自己优势，做擅长的事情/ 207
不在一棵树上吊死，适时转型/ 210
史玉柱销售心经/ 212
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