为了帮助读者了解世界先进的管理方法,更新企业高层管理人员的思维方式和知识结构,使企业树立起适应全新经济环境的经营管理理念,本书精选了多年来活跃在世界500强前列的企业的案例,主要从经营、管理、营销、用人四个方面,分门别类地深入剖析了它们的经营管理之道。我们通过对这些著名企业经营个案的分析,尝试挖掘它们的独特理念,收集它们在实战中的经营知识,以期给读者树立一个个鲜活的学习榜样。
第一章 世界500强概述
第一节 世界500强的历史由来
第二节 世界500强的评选标准
第二章 经营篇
案例1 沃尔玛的低成本经营模式
案例2 创新先锋——索尼公司的经营之道
案例3 虚拟经营的典范——耐克
案例4 “今天你雅虎了吗”——-YAHOO!公司
案例5 松下-日不落帝国
案例6 运通用气公司的多元化经营模式
案例7 中国移动通信集团的品牌管理
第三章 管理篇
案例8 麦当劳的统一管理系统
案例9 微软公司独特的企业文化
案例10 IBM公司的管理之道
案例11 LG电子的人本管理
案例12 可口可乐的本土化管理
案例13 丰田崛起的秘诀——IT管理模式
案例14 三星电子的三维管理模式
第四章 营销篇
案例15 戴尔:演绎直销的先行者
案例16 遣斯尼的体验营销模式
案例17 宝马——成功的新形象
案例18 宝洁公司的多品牌营销战略
案例19 雀巢公司的模块组合营销战略
第五篇 用人篇
第一节 “世界500强”坚决不用的人
第二节 “世界500强”最需要的人
附录
主要参考文献
美国《财富》杂志对世界500强评选的历史相当长。以销售收入为主要标准对美国企业排序已经延续了近50年;分行业对世界500强企业排序持续了近15年;现行的不分行业进行世界500强排序始于1995年,已经有10多年的历史了。1992年,在《财富》杂志公布的世界500家服务企业中,中国银行和中国化工进出口总公司成为第一批进入世界500强的中国企业。
世界500强的评选标准主要包括五项内容:
第一是销售收入。《财富》杂志排行榜除将利润、资产、股东权益、雇佣人数等作为参考指标外,最通用、最主要的标准就是企业的销售收入。即:如果按销售收入排序,企业的位次如果在500名以外,即使是知名公司也不能上榜。以青岛啤酒为例,它很早就已经是一家很有知名度的中国公司,但由于该公司销售收入不足100亿美元,所以未能进入世界500强排行榜。
第二是企业统计数据必须具有较高的透明度。《财富》杂志要求所有参选企业的数据必须公开,只有外界了解参选公司的资产状况,《财富》杂志才有可能将其纳入参评500强候选序列,这也是许多一流企业不能入选世界500强的原因之一。
第三是独立的公司治理制度。就其特征而言,独立而健全的公司治理制度是重要指标,这种独立包括既独立于控股的国家,也独立于控股的家族。
第四是统一按美元进行排序。《财富》杂志一直采用当地货币与美元的全年平均汇率,将企业的销售收入统一换算为美元再进行最终排序。这与《福布斯》不同,《福布斯》采用的是统计截止时刻企业所在国货币与美元的汇率进行换算。
第五是必须在规定的时间内申报相关资料。《财富》杂志要求欲参加评选的企业要按照相关要求,事先提出申请,并提供财务报表等有关资料。
对中国企业而言,《财富》杂志主要通过三个渠道获取相关数据和资料。一是从中国政府或行业统计部门获取相关统计数据。二是从中国研究机构发表的资料中提取相关资料,如中国上市公司公布的财务报表等。三是通过在中国香港分部设立的中国公司的数据库核实相关数据。而且,《财富》杂志一般不与被统计的公司联系,特别是对第一次上榜的公司。
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