《企业内部控制基本规范》发布以来，内部控制理论与实务受到社会各界的广泛关注。为了研究借鉴世界主要经济体关于内部控制的经验做法和经典文献，加快推进我国企业内部控制体系建设，经国际内部审计师协会独家授权，在世界银行的资助下，我们组织翻译了此书，供企业内部控制标准委员会委员、咨询专家和广大读者参与。
本书对控制自我评价(CSA)的实务和经验进行了详尽的介绍：对企业实施CSA的必要性进行了阐述，对实施过程中的阻碍因素和影响其成功的关键因素一一作了列示，还对内部审计部门在全企业范围内推广CSA所担负的使命和扮演的角色及其所承担的具体工作分别进行了探讨和详细介绍。同时，本书*结合德勤、PDK**控制咨询有限公司等实施CSA的成功经验和在CSA方面较有影响的学术研究成果，对CSA实施和推广过程中面临的问题和应予关注的方面，作出了高屋建瓴的总结和概括。
作者简介
内部审计师协会渥太华分会简介
序
致谢
执行摘要
第一章 什么是控制自我评价
1.1 定义
1.2 CSA与内部审计职能的联系
1.3 关注点的差异
1.4 方法和实务中的差异
1.5 研讨会的目的
1.6 典型研讨会的开展
第2章 采纳CSA的相关问题
2.1 促进CSA采纳的因素
2.1.1 对内部审计组织的好处
2.1.2 对业务流程的改进作用
2.1.3 对管理方法的好处
2.1.4 对员工授权的益处
2.1.5 对组织范围内风险评价的益处
2.1.6 对参与者的益处
2.2 妨碍CSA采纳的因素
2.2.1 来自技术的障碍
2.2.2 抵抗方面的障碍
2.2.3 适应性方面的障碍
2.2.4 组织文化方面的障碍
2.2.5 管理哲学方面的障碍
2.3 影响CSA采纳成功的关键因素
2.3.1 与经营类型有关的因素
2.3.2 价值观念、思维方式和领导模式
2.3.3 投资问题
2.3.4 制定和实现合理的期望
2.3.5 争取管理层支持的重要性
2.3.6 高层管理者的支持
2.3.7 内部市场化
第3章 执行问题
3.1 执行CSA的内涵
3.1.1 内部审计的含义
3.1.2 内部审计的新职能
3.1.3 对管理层的含义
3.1.4 对董事会及审计委员会的含义
3.1.5 改变流程的实质
3.2 促进CSA执行的步骤
3.2.1 来自成熟用户的经验
3.2.2 移植所学的经验
3.2.3 选择应用哪种策略
3.2.4 CSA的垂直用途与横向用途的比较
第4章 *佳实务和持续改进
4.1 成功CSA过程中的*佳实务
4.1.1 CSA的审计范围中考虑到评价软控制
4.1.2 通过**授权委托获得成功
4.1.3 使用COSO或者CoCo作为控制框架
4.1.4 会议前进行控制和控制设计的相关培训
4.1.5 让非审计参与者接受内部控制
4.1.6 在CSA会议期间和会后进行交流沟通
4.1.7 分别针对管理层和非管理层召开会议
4.1.8 进行协调技能培训
4.1.9 设法完成参与者的期望
4.1.10 报告
4.1.11 从副本文件转换为工作电子记录模版
4.1.12 处理广泛和深刻的审计信息
4.1.13 适当地使用投票软件和其他技术
4.1.14 投票中匿名的重要性
4.1.15 传统审计方法的有效性
4.1.16 采用研讨会前访谈来确认
4.1.17 行动规划
4.1.18 实施行动规划
4.1.19 进行顾客满意度调查
4.2 佳实践的必要因素
4.2.1 文献回顾报告中的摘录
4.2.2 聚焦小组会议的因素
4.2.3 个人建议
4.2.4 进一步的建议
4.3 保持CSA正确运行的步骤
4.3.1 利益相关者的期望
4.3.2 利益相关者的义务和产权
4.3.3 公开交流
4.3.4 对CSA的持续领导权
4.3.5 从试点阶段转向全面使用
第5章 访谈录
5.1 与一位首席执行官的访谈
5.2 访谈部门负责人
第6章 控制自我评价过程的具体阐述
6.1 安达信会计师事务所的商业自我评价过程
6.1.1 评价组织的商业风险
6.1.2 协调风险辨析的方法
6.1.3 样本风险明细表(外币兑换)
6.1.4 安达信商业风险模型
6.2 德勤控制自我评价计划
6.2.1 背景
6.2.2 对CSA的定义
6.2.3 理解控制自我评价过程
6.3 MCS控制设计团队的方案：10年学习和衍化的成果
6.3.1 简介
6.3.2 CSA：在Gulf公司的初创阶段
6.3.3 CSA：1988—1991年的第二个阶段
6.3.4 CRSA：1991—1996年的第三个阶段：学习和变革的时期
6.3.5 CRSA的**
6.3.6 下一个阶段：重点关注4个关键成果领域
6.3.7 对未来的展望
6.4 PDK**控制咨询有限公司的控制自我评价方法
6.4.1 什么是控制
6.4.2 自我控制研讨会
6.4.3 PDK方法的特征
附录
附录A 作者评述
附录B 研究目的和定义
附录C 研究框架
附录D 聚焦小组的投票数据
附录E 聚焦小组议程
附录F 案例学习议程
附录G 案例学习
控制自我评价的文献评论
作者简介
1 介绍
2 方法
3 关键研究事项的分析
4 主要讯息
附录a：主要的研究事项及问题
附录b：关键文件资源清单
附录c：关键CSA文献/文件概要
附录d：参考文献
研究建议者研究基金委员会(1996)
TRUSTEES 研究基金委员会(1996)
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