《连锁药店执业药师基础训练手册》旨在提升连锁药店执业药师的执业能力、用药安全管理能力、顾客专业服务水平。本手册围绕连锁药店执业药师在零售药店的业务活动，包括处方调剂、用药指导、药物治疗管理、慢病管理、药事照护、药品不良反应监测、健康宣教等，分为绪论篇、药品和药品管理篇、基础理论篇、商品基础知识篇、常见疾病与药物治疗篇。绪论篇分述执业药师的定义与岗位设置，执业药师业务规范，执业药师与药学服务，药房形象管理，公关及礼仪服务；药品和药品管理篇包含药品的含义及其剂型，药品的分类，假药和劣药的区别，药品管理和供应，处方调剂，用药安全；基础理论篇叙述了药物治疗基础知识，常用医学检查指标的解读，医学基础，中医学基础，药学基础，药物的储存与养护等内容；商品基础知识篇包含西药20个类别，中药饮片20个类别，中成药23个类别，营养补充剂7个类别；常见疾病与药物治疗篇包含5种常见病症的自我药疗指导及100种常见临床疾病的病因病机、临床表现、治疗原则等内容。以上内容是执业药师在从事业务活动时，应掌握的相关专业知识和技能，是践行优良药学服务，保障公众合理的学习范本。
★连锁药店“三基”训练
★畅销图书《药店店员基础训练手册》姊妹篇
★全面系统，专业可靠
谢子龙：老百姓大药房连锁股份有限公司董事长，第十一、十二届全国人大代表，中国医药商业协会副会长，湖南省工商联副主席。
目录（彩版书除文字版目录外请另外提供图片版目录）：
目录
第一篇 绪论
第一章 执业药师的定义与岗位设置
第一节 执业药师的定义
第二节 执业药师岗位职责
第二章 执业药师业务规范
第一节 总则
第二节 处方调剂
第三节 用药指导
第四节 药物治疗管理
第五节 药品不良反应监测
第六节 健康宣教
第七节 附则
第三章 执业药师与药学服务
第一节 药学服务的含义及其对药师的要求
第二节 药学服务的内涵
第三节 用药咨询服务
第四章 药房形象管理
第一节 证照管理
第二节 门店分区、药品销售
第三节 形象展示与推广
第五章 公关及礼仪服务
第一节 顾客投诉分类及处理技巧
第二节 质量查询、质量投诉处理程序
第三节 顾客关系维护
第四节 基本服务礼仪与要求
第二篇 药品和药品管理
第六章 药品的含义及其剂型
第一节 药品的含义
第二节 药品的剂型
第七章 药品的分类
第一节 药品及其分类
第二节 新药及其分类
第三节 仿制药品
第四节 生物制品及其分类
第五节 特殊管理药品
第八章 假药和劣药的区别
第一节 假药
第二节 劣药
第九章 药品管理和供应
第一节 药品管理
第二节 需要特殊注意的药品的管理和使用
第十章 处方管理
第一节 处方
第二节 处方审核
第三节 处方调配
第十一章 用药安全
第一节 药物警戒
第二节 药品不良反应
第三节 用药错误
第四节 特殊人群用药
第五节 药物的配伍禁忌
第三篇 基础理论
第十二章 药物治疗基础知识
第一节 药物治疗方案制订的一般原则
第二节 药物治疗方案制订的基本过程
第十三章 常用医学检查指标的解读
第一节 血常规检查
第二节 尿常规检查
第三节 粪常规检查
第四节 肝功能检查
第五节 乙型肝炎血清免疫学检查
第六节 肾功能检查
第七节 常用血生化检查
第十四章 医学基础
第一节 解剖学基础
第二节 生理学基础
第三节 病理学基础
第四节 诊断学基础
第十五章 中医学基础
第一节 中医学的基本特点
第二节 中医学的哲学基础
第三节 藏象
第四节 生命活动的基本物质
第五节 经络
第六节 体质
第七节 病因
第八节 发病与病机
第九节 养生与防治
第十节 中医诊断学基础
第十一节 四诊
第十二节 辨证
第十六章 药学基础
第一节 药物效应动力学
第二节 药物代谢动力学
第三节 影响药物效应的因素
第十七章 药物的储存与养护
第一节 概述
第二节 根据药品的质量特性对药品进行合理储存
第三节 养护措施
第四篇 商品基础知识
第十八章 西药
第一节 抗微生物药
第二节 抗寄生虫药
第三节 镇痛、解热镇痛消炎、抗风湿、抗痛风药
第四节 治疗精神障碍药
第五节 神经系统用药
第六节 心血管系统用药（循环系统用药）
第七节 呼吸系统用药
第八节 消化系统用药
第九节 泌尿系统用药
第十节 血液系统用药
第十一节 内分泌系统用药
第十二节 抗变态反应药（抗过敏药）
第十三节 免疫系统用药
第十四节 抗肿瘤药
第十五节 维生素、矿物质类药及调节水、电解质和酸碱平衡用药
第十六节 皮肤科用药（酶类与生化制剂）
第十七节 眼科用药
第十八节 耳鼻喉科用药
第十九节 妇产科用药
第二十节 其他
第十九章 中药
第一节 解表药
第二节 清热药
第三节 泻下药
第四节 利水渗湿药
第五节 化湿药
第六节 祛风湿药
第七节 理气药
第八节 温理药
第九节 活血化瘀药
第十节 止血药
第十一节 消食药
第十二节 驱虫药
第十三节 止咳平喘药
第十四节 开窍药
第十五节 平肝息风药
第十六节 安神药
第十七节 补虚药
第十八节 收涩药
第十九节 涌吐药
第二十节 外用药
第二十章 中成药
第一节 解表剂
第二节 泻下剂
第三节 和解剂
第四节 清热剂
第五节 祛暑剂
第六节 治风剂
第七节 祛湿剂
第八节 蠲痹剂
第九节 祛痰剂
第十节 止咳平喘剂
第十一节 消导剂
第十二节 温里剂
第十三节 理气剂
第十四节 活血剂
第十五节 补益剂
第十六节 开窍药
第十七节 安神剂
第十八节 固涩剂
第十九节 外科、皮肤科常用中成药
第二十节 妇科用药
第二十一节 儿科用药
第二十二节 骨伤科用药
第二十三节 五官科用药
第二十一章 营养补充剂
第一节 蛋白质
第二节 糖类
第三节 不饱和脂肪酸
第四节 矿物质
第五节 维生素
第六节 植物化学物
第七节 动物提取物
第五篇 常见疾病与药物治疗
第二十二章 常见病症的自我药疗
第一节 发热
第二节 疼痛
第三节 鼻塞
第四节 腹泻
第五节 咳嗽
第二十三章 呼吸系统常见疾病
第一节 急性上呼吸道感染与流行性感冒
第二节 支气管炎、支气管哮喘
第三节 肺炎
第二十四章 循环系统常见疾病
第一节 高血压
第二节 血脂异常
第三节 冠心病（心绞痛型）
第二十五章 消化系统常见疾病
第一节 消化性溃疡
第二节 消化不良
第三节 慢性胃炎
第四节 便秘
第五节 脂肪肝
第六节 胆囊炎、胆结石
第二十六章 风湿性疾病
第一节 类风湿关节炎
第二节 系统性红斑狼疮
第三节 颈肩痛、腰腿痛
第二十七章 内分泌及代谢性疾病
第一节 甲状腺功能亢进症
第二节 甲状腺功能减退症
第三节 糖尿病
第四节 骨质疏松症
第五节 高尿酸血症、痛风
第六节 肥胖症
第二十八章 泌尿系统常见疾病
第一节 尿路感染、尿路结石
第二节 前列腺增生、前列腺炎
第三节 痔疮
第四节 慢性肾炎
第五节 阳痿
第二十九章 血液系统疾病
第一节 缺铁性贫血
第二节 紫癜性疾病
第三十章 神经系统疾病
第一节 脑卒中
第二节 帕金森病
第三节 痴呆
第四节 抑郁症、焦虑症
第五节 失眠
第六节 偏头痛、紧张性头痛
第三十一章 外科疾病
第一节 腰肌劳损
第二节 骨质增生
第三节 骨质疏松
第四节 肩周炎
第五节 颈椎病
第六节 腰椎间盘突出
第七节 烧烫伤
第三十二章 妇科常见疾病及计划生育
第一节 痛经
第二节 月经不调
第三节 妇科炎症
第四节 围绝经期综合征
第五节 乳腺增生、乳腺炎
第六节 产后缺乳
第七节 产后恶露不尽
第八节 子宫肌瘤
第九节 计划生育与避孕
第三十三章 儿科疾病
第一节 生长发育
第二节 维生素A缺乏病
第三节 维生素D缺乏病
第四节 新生儿黄疸
第五节 过敏性鼻炎
第六节 支气管哮喘
第七节 白喉
第八节 急性上呼吸道感染
第九节 急性支气管炎
第十节 肺炎
第十一节 腹泻病
第十二节 细菌性痢疾
第十三节 特应性皮炎
第十四节 荨麻疹和血管性水肿
第三十四章 皮肤科常见疾病
第一节 荨麻疹
第二节 湿疹
第三节 手足真菌感染
第四节 痤疮
第五节 皮炎
第六节 腋臭
第七节 灰指甲
第八节 白癜风
第九节 冻疮
第十节 带状疱疹
第十一节 淋病
第十二节 尖锐湿疣
第三十五章 五官科常见疾病
第一节 视疲劳
第二节 沙眼
第三节 急性结膜炎
第四节 白内障
第五节 青光眼
第六节 夜盲症
第七节 口腔溃疡
第八节 口臭、上火
第九节 牙周炎
第十节 牙龈炎
第十一节 急慢性咽炎
第十二节 扁桃体炎
第十三节 鼻炎
第十四节 过敏性鼻炎
第十五节 急慢性鼻窦炎
第十六节 中耳炎
第十七节 耳鸣、耳聋
第三十六章 病毒性疾病
第一节 乙型肝炎
第二节 艾滋病
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