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服务的细节112:超市的蓝海战略:创造良性赢利模式 行业常识与企业自身的常识,这是剥夺企业发展潜力与进化速度的两大关键因素。若过度局限于常识,企业将陷入成长的瓶颈,无法打破僵局。并且,只能一直在价格(低价)竞争中艰难求生。大家还想在价格竞争=红海(鲜血淋漓的争夺)中挣扎多久呢?企业必须摆脱价格竞争=红海(鲜血淋漓的争夺),向蓝海进发。 蓝海是指蓝色市场海洋、没有恶性竞争的领域,与竞争对手开展不同性质的竞争,采取截然不同的策略。 打造盈利企业是作者从事咨询的基本原则之一。超市等零售业的薪酬低于其他行业,通常认为生产率较低是其主要原因。超市若想成为人气企业,就必须提高薪酬标准,为此必须提高行业的盈利能力。本书介绍了在不改变店铺任何外在条件(现有运行系统、人员等)的前提下,实现毛利额增加的蓝海战略。
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