做最有气场的店铺（中国零售业提升业绩必选培训教材）
定 价：35 元
- 作者：连军 主编
- 出版时间：2014/5/1
- ISBN：9787513629928
- 出 版 社：中国经济出版社
- 中图法分类：F717
- 页码：
- 纸张：胶版纸
- 版次：
- 开本：16开
经营一个旺铺，不仅需要关注店铺的营销定位、店址选择、店面装修等，还需要着力打造店铺气场，提高对顾客的吸引力，让其忠诚于店铺，和店铺一起成长。
提高店铺气场，是一个系统工程，比如提高“存在感”、塑造“主角意识”、秉持“理念”、培养强大的“内心”、审视“自我”等。这些内容，在本书中都能找到。只要让店铺在经营过程中学会两条腿走路，店铺气场就会越来越强大，成长也将越来越快速。
为什么有的店铺开在闹市，却门可罗雀？为什么有的店铺花重金装修后，销售反不如前？为什么有的店铺客人进来看看就走？……一切的根源在于缺乏两个字——气场！
连 军
北京国研动力商务咨询有限公司运营总裁。零售商学院品牌管理咨询机构、国研同道俱乐部创始人、首席管理顾问。“零售商学院”系列品牌图书总策划。出版著作《走近陈九霖》。
先后创办了零售商学院品牌管理咨询机构、中国商业技术出版网、国研同道俱乐部。致力于推动中国商业知识、商业技术的发展；推动中国商业人才、商业组织的提升。业务涉及战略咨询、营销管理、商务培训、系统出版、资讯传播五大领域。服务的客户涵盖国内多个重点行业、近百家大型集团企业。
第一章 店铺不够旺？气场不够强！
第一节 测试：你的店铺够“旺”吗？
第二节 旺铺，到底在哪里？
第三节 “路过而错过”的原因在气场
第四节 掩不住的“弱气场”
第二章 网购时代，店铺的体验功能提升气场
第一节 我们已经进入网购时代
第二节 从乔布斯身上获取灵感
第三节 加强体验功能五步走
第四节 实体、网店双管齐下
第三章 网店该如何提升气场？
第一节 网店优势在何方？
第二节 提升网店人气，有招
第三节 从细节入手，赶走气场魔鬼
第四节 最该关注的就是信誉
第四章 提高店铺的“存在感”
第一节 “存在感”，是指向和认同
第二节 认同感，给顾客他想要的
第三节 参与度，学会和顾客互动
第四节 培养顾客“想起你”的习惯
第五节 店铺招牌，你有吗？
第五章 气场型店铺都有“主角意识”
第一节 主角，就是让同行都看着自己
第二节 主角意识，在何时体现
第三节 拷问：“我”能为顾客做什么
第四节 不要被顾客牵着鼻子走
第六章 面子气场，店铺的一张脸
第一节 店铺需要面子吗？
第二节 大气的“第一印象”
第三节 门迎不可小视
第四节 店员不能给顾客脸色看
第七章 你不能不知的“商品气场”
第一节 品质，商品气场之源
第二节 抓住品牌，借势涨“场”
第三节 陈列，不是简单地摆放
第四节 介绍商品要贴近顾客
第八章 营销气场，一句话难说清
第一节 营销气场，关键在于销售力度
第二节 选择有气场的营销员
第三节 满意的薪酬是气场原动力
第四节 广告也“疯狂”
第九章 老板气场，给店铺灌注人格魅力
第一节 老板，不露面的气场源
第二节 气场型老板不抠唆
第三节 懂得信任店长和店员
第四节 放权、放权，还是放权
第五节 做到有诺必践
第十章 审视自我，别让店铺气场“漏气”
第一节 没有审视自我，这就是平庸的秘密
第二节 精准定位，找到店铺所长
第三节 店铺经营要懂得“自我折腾”
第四节 完善自我，让店铺无懈可击
第十一章 气场型店铺，就该有所秉持
第一节 “店铺的信念”是什么？
第二节 别把赚钱当成唯一目标
第三节 店铺也该有自己的“人格”
第四节 既然秉持，就该坚持到底
第十二章 吸引力，你知道该如何定位吗？
第一节 测试：你的店铺具有吸引力吗？
第二节 开展“吸引力运动”
第三节 找到“该死”的吸引力
第四节 好的吸引力在于影响他人
第十三章 气场，来自店铺“内心”的强大
第一节 店铺的“内心”是什么？
第二节 感受压力，内心才能强大
第三节 店铺经营讲究“双理模式”
第四节 要“打扮”，不要伪装
第十四章 强气场，不等于盛气凌人
第一节 气场不等于气势
第二节 强气场，需要好服务支撑
第三节 店再大也不能欺客
第四节 “犀利”的推销伤不起
附录：店铺经营常见的101个错误
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