组织创新的挑战分为失败、障碍和约束三个类别，本书聚焦创新约束，从约束的三种类型——个体约束、组织约束、市场约束出发，介绍了与约束相关的策略和技术，指导产品开发专业人士识别与创新活动相关的特定约束，并为他们提供相应的框架、工具、方法和实践指南来突破和利用这些约束，开发新产品和服务，帮助企业实现可持续发展。
希巴斯汀·古丁尼尔博士（Dr. Sebastian Gurtner）于2016年成为伯尼尔应用科技大学的研究员，主要研究医疗保健和创新管理领域。他领导商学院战略和创新团队，并担任医疗保健机构高管教育项目负责人。其研究重点是通过创新（特别是低端创新、社会创新和创新抵制）创造价值。他在许多学术期刊上发表过文章，如《产品创新管理》《长期规划》《商业研究杂志》《技术预测与社会变革》《医疗决策》《医疗管理评论》。杰乐娜·斯班杰欧博士(Dr. Jelena Spanjol)是德国慕尼黑大学慕尼黑管理学院失活管理研究所的教授和所长。在入职慕尼黑大学之前，她曾在伊利诺伊大学芝加哥分校和德州农工大学任教。她从微观、中观和宏观等级测评研究创新动力。在近期研究中，她探究社会挑战如何激发创新，以及创新如何应对社会挑战。她的研究发表在《市场营销》《产品创新管理》《服务研究》《公共政策与市场营销》、《营销快报》《商业伦理杂志》《健康心理学》等期刊上。阿比·格里芬博士（Dr Abbie Griffin）是犹他大学大卫埃克尔斯商学院市场营销学皇家格夫校董，她在该校教授核心MBA中的市场营销管理入门课程及本科市场营销课程。格里芬教授的探索性研究将量化和改进新产品开发流程。她的研究成果刊登在《营销科学》《营销研究》《管理科学》和《产品创新管理杂志》等期刊上及名为《系列创新者：大型组织中的个人如何创造突破性新产品》的书中。
楼政金指南管理咨询（www.jznpmp.com）创办人、首席顾问，业界享有盛誉的留学回国产品开发、项目管理和创新管理资深专家，国内首位NPDP师资班培训师、首批PgMP（项目集管理）培训师。从事项目实操和培训咨询近30年，培训、辅导和咨询了包括IBM、华为、日立、三星、富士康、华润集团在内的200多家企业和近3万名专业人士。首创了实战演习结合全真项目实战培训方法，产品、市场和收益“三者融合”咨询法，个人、团队及组织“三位一体”咨询法。拥有PMP、NPDP、六西格玛黑带、TPM导师、6D学习转化教练等证书。
目 录
第一篇 个体约束
第1章 从持续性约束到创新行动：通过同时满足社会需求和商业需求促进管理创新 / 4
引言 / 4
1.1 创新流程固有的不确定性 / 5
1.2 创新：创造力和执行力之间的矛盾 / 6
1.3 持续性约束 / 8
1.4 从创新到绩效：制定企业可持续发展议程 / 14
1.5 避免持续性约束潜在的负面影响 / 16
1.6 结论 / 17
第2章 突破创新项目中知识共享障碍的实践方法 / 20
引言 / 20
2.1 创新项目中的知识共享障碍 / 21
2.2 解决知识共享障碍的四个阶段 / 25
2.3 结论 / 37
第3章 新产品开发中的消费者心理约束 / 42
引言 / 42
3.1 消费者约束：为何企业客源不足 / 42
3.2 什么是心理约束 / 44
3.3 “自我定位”约束 / 45
3.4 “自我思考”约束 / 51
3.5 “自我感受”约束 / 57
3.6 发现心理约束 / 61
第二篇 组织约束
第4章 识别并突破组织创新约束 / 67
引言 / 67
4.1 系统识别组织创新约束 / 68
4.2 突破创新约束：创新智库 / 77
第5章 专业服务的新服务开发：时间成为最稀缺资源 / 83
引言 / 83
5.1 在专业服务领域创新的独特性 / 83
5.2 理解时间是专业服务创新的约束 / 86
5.3 在专业服务中解决时间约束：创新支持职能部门 / 95
5.4 结论 / 103
第6章 在虚拟团队中架起沟通的桥梁 / 105
引言 / 105
6.1 新产品开发中的精益虚拟团队 / 107
6.2 虚拟团队的基础 / 107
6.3 启动和构建 / 111
6.4 沟通方法 / 116
6.5 召开会议和制定协议 / 120
6.6 知识管理 / 124
6.7 领导力 / 127
6.8 结论：是什么造就了成功的精益虚拟团队 / 129
第三篇 市场约束
第7章 构建创新能力，突破低端市场消费者的约束 / 137
引言 / 137
7.1 为什么低端创新重要，它们与标准实践有何不同 / 138
7.2 低端创新者面临哪些约束 / 140
7.3 培养低端创新能力的方法和流程 / 141
7.4 确定发展低端创新能力的途径 / 153
7.5 结论 / 156
第8章 资源短缺型市场的解决方案 / 158
引言 / 158
8.1 传统新产品开发流程 / 159
8.2 为资源短缺型市场设计时应考虑的因素 / 160
8.3 面向资源短缺型市场的新方法 / 162
8.4 实地调查的经验教训 / 172
8.5 调整新产品开发流程以适应资源短缺型市场 / 174
8.6 结论 / 177
第9章 在新兴市场中突破约束：印度医疗行业社会型企业的经验 / 180
引言 / 180
9.1 新兴市场中的市场与创新约束 / 181
9.2 社会型企业的包容性战略 / 183
9.3 结论与展望 / 190
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