旅游市场营销_肖升编_9787563718603

旅游的质的规定性到底是什么？（这个问题是旅游学科所面临的根本问题，需要旅游营销做出确切的回答。）
作为“无边界产业”的旅游业，其旅游营销“三位一体”（旅游目的地营销、旅游企业营销、旅游服务营销）的理论体系应该如何建立？
如何认识和确立中国特色的旅游营销的创新理论和实践？
我们认为，旅游的质的规定性（起码在我国）并不是国内多数旅游研究著作和教材所宣称的“愉悦”，而是人们所追求的、短期的、异地亲历“体验”。其本质属性是休闲性、社会性和文化性。旅游营销（包括整个旅游管理学科）作为无边界产业的系统完整的营销体系，应该能够而且必须以“体验”作为基准点建立起来。中国特色的旅游营销理论、观念、模式和方式方法不能简单照搬西方已经成熟的营销管理（或市场营销学），必须根据我国的国情进行全方位的创新。《全国旅游管理专业应用型本科规划教材：旅游市场营销》就试图回答这样一些问题。
《全国旅游管理专业应用型本科规划教材：旅游市场营销》是为旅游管理专业的本科生提供的教材，其定位是工商管理一级学科框架下的旅游管理专业学生的应用型教材。《全国旅游管理专业应用型本科规划教材：旅游市场营销》对学习过工商管理核心课程（包括营销管理课程）的学生更加适用。

伴随着旅游业和旅游学专业在我国的建立，旅游营销作为重要的旅游业发展的锐器和旅游学专业的核心课程，逐渐得到高度重视，得到普及和发展。
在我国，旅游营销的理论与实践的发展经历了两个阶段，借用营销学的术语概括，大致可以分为导入阶段、成长阶段，目前处于成长阶段中后期。
旅游营销发展的导入阶段始于旅游业在我国正式确立和旅游学科在我国高等学校的兴建。随着我国旅游企业的建立特别是国外旅游企业、专业旅游管理集团大量涌入我国，旅游市场的竞争状况呈现日趋激烈的态势，旅游营销首先在旅游企业兴盛起来。与之相适应，我国率先开设旅游管理（含酒店管理）专业的高等院校也将旅游营销设立为旅游管理专业的核心课程，奠定了旅游营销在旅游管理专业高等教育中的重要地位。这一阶段的特征是，业界学界均普遍强调市场营销，并在不同程度上运用市场营销的理念、策略指导企业的运营。但是，业界对市场营销特别是旅游营销的理解很不统一，绝大多数旅游企业和旅游主管部门包括一些旅游高等院校对旅游营销的认识局限于旅游产品促销，营销观念也局限于传统观念（生产观念、产品观念、推销观念、资源观念）；学界对旅游营销的理解和研究，多数表现为简单地照搬市场营销学（营销管理）原理，那种原理加旅游案例或原理之外添加部分与旅游有关的章节之类的教材比比皆是。
旅游营销发展进入第二个阶段，即成长阶段，其标志是旅游目的地营销受到业界和学界的重视，全国高等学校、研究机构对旅游管理专业特别是旅游营销的研究不断深化，产生了大量的研究成果，为旅游营销研究的深入奠定了基础。这一阶段的显著特征是，总体上说，业界对旅游营销的把握已经突破了促销的狭隘眼界，开始重视旅游市场调研与预测，特别是政府主管部门和国内著名旅游规划设计机构，开始对旅游目的地营销的基本理论和方法进行探索和研究。

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