全书共13个项目，主要内容包括：了解市场营销、洞悉市场营销新发展、市场调研、分析市场环境、分析消费者行为、市场细分与目标市场选择、市场定位、制定产品策略、制定价格策略、制定渠道策略、制定促销策略、构建市场营销组织、市场营销执行与控制。为了便于学习，每个项目配有项目导入案例，任务中配有相应的技能训练，项目后附有项目总结（包括知识回顾、知识训练和综合实训）。 本书不仅可供高职高专及成人高等院校市场营销专业、工商管理专业及相关专业学生作为教材使用，还可供管理人员和企业营销人员参考使用。
符莎莉，广州科贸职业技术学院，党委副书记，具有多年一线市场营销专业教学经验。主持国家级、省级教学科研项目多项。
模块1 认识市场营销 （1）
项目1 了解市场营销 （2）
任务1.1 理解市场营销 （3）
任务1.2 明确市场营销的任务 （11）
项目总结 （17）
知识训练 （17）
综合实训 （18）
项目2 洞悉市场营销新发展 （20）
任务2.1 洞悉市场营销新需求 （21）
任务2.2 洞悉营销发展新趋势 （24）
项目总结 （27）
知识训练 （27）
综合实训 （28）
模块2 寻找市场机会 （30）
项目3 市场调研 （31）
任务3.1 认识市场营销调研 （32）
任务3.2 掌握市场调研方法 （37）
任务3.3 运用市场调研技术 （43）
项目总结 （48）
知识训练 （48）
综合实训 （49）
项目4 分析市场环境 （51）
任务4.1 认识企业营销环境 （52）
任务4.2 分析宏观市场营销环境 （55）
任务4.3 分析微观市场营销环境 （63）
任务4.4 运用SWOT分析法 （70）
项目总结 （73）
知识训练 （73）
综合实训 （75）
项目5 分析消费者行为 （77）
任务5.1 了解消费者购买行为特点 （78）
任务5.2 掌握消费者购买行为模式 （81）
任务5.3 掌握消费者的购买过程 （85）
任务5.4 分析影响消费者购买行为的
主要因素 （88）
项目总结 （94）
知识训练 （94）
综合实训 （96）
模块3 确定目标市场 （97）
项目6 市场细分与目标市场选择 （98）
任务6.1 掌握市场细分 （100）
任务6.2 选择目标市场 （108）
项目总结 （115）
知识训练 （116）
综合实训 （117）
项目7 市场定位 （119）
任务7.1 掌握市场定位的作用、
步骤及原则 （120）
任务7.2 确立市场定位的方法 （124）
任务7.3 选择目标市场定位的策略 （130）
项目总结 （133）
知识训练 （133）
综合实训 （135）
模块4 制定营销策略 （137）
项目8 制定产品策略 （138）
任务8.1 了解产品概念与分类 （139）
任务8.2 掌握产品生命周期策略 （145）
任务8.3 制定产品组合策略 （150）
任务8.4 制定新产品开发策略 （153）
任务8.5 制定产品品牌策略 （159）
任务8.6 制定产品包装策略 （164）
项目总结 （168）
知识训练 （168）
综合实训 （171）
项目9 制定价格策略 （173）
任务9.1 掌握影响定价的主要
因素 （174）
任务9.2 选择定价方法 （180）
任务9.3 制定定价策略 （185）
项目总结 （194）
知识训练 （195）
综合实训 （197）
项目10 制定渠道策略 （199）
任务10.1 了解营销渠道的概念及
功能 （200）
任务10.2 认识营销渠道的主要
参与者 （204）
任务10.3 设计与管理营销渠道 （208）
项目总结 （213）
知识训练 （213）
综合实训 （214）
项目11 制定促销策略 （216）
任务11.1 了解促销与促销组合
策略 （217）
任务11.2 人员推销策略 （222）
任务11.3 广告策略 （229）
任务11.4 营业推广策略 （239）
任务11.5 公共关系策略 （245）
项目总结 （251）
知识训练 （251）
综合实训 （253）
模块5 实施营销组织管理 （257）
项目12 构建市场营销组织 （258）
任务12.1 认识市场营销组织 （260）
任务12.2 建立市场营销组织 （264）
项目总结 （272）
知识训练 （273）
综合实训 （274）
项目13 市场营销执行与控制 （276）
任务13.1 市场营销执行 （277）
任务13.2 市场营销控制 （280）
项目总结 （287）
知识训练 （287）
综合实训 （289）
参考文献 （292）
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