《21世纪旅游管理规划教材：旅游政策与法规》是在我国旅游业得到空前大发展、旅游经济已经成为国民经济重要成分的新形势下，在科学发展观指导下组织编写的。旅游经济是市场经济，市场经济最基本的规则是法制，法制为旅游经济发展保驾护航正是编写《21世纪旅游管理规划教材：旅游政策与法规》的出发点。
《21世纪旅游管理规划教材：旅游政策与法规》共十二章节，主要内容为旅游法规基础理论，旅行社管理法规制度，导游人员管理法规制度，旅游消费者权益保护法律制度，合同法律制度，旅游安全管理与保险法规制度等。
绪言
第一章 旅游法规基础理论
第一节 法律基础知识
一、法的概念与特征
二、法的渊源
三、法的效力
四、法律规范
五、部门法、法律体系和法系
第二节 旅游政策与法规概述
一、旅游政策与法规含义
二、旅游法规的产生与发展
三、我国旅游法规制度的体系
第三节 旅游法律关系
一、旅游法律关系概述
二、旅游法律关系的特征
三、旅游法律关系的构成
四、旅游法律关系的确立与保护
第二章 旅行社管理法规制度
第一节 概述
一、旅行社的概念
二、旅行社立法
第二节 旅行社的设立和终止
一、旅行社设立的条件
二、旅行社的开办与审批
三、旅行社分支机构的设立
四、外商投资旅行社的设立
五、旅行社的变更、解散
第三节 旅行社管理制度
一、旅行社业务经营许可制度
二、旅行社保证金制度
三、旅行社的公告制度
四、国家对旅行社的监管制度
第四节 旅行社经营管理
一、旅行社的经营原则
二、旅游业务经营规则
三、旅行社业务经营中的权利与义务
四、旅行社经营管理中的违规行为及处罚
第三章 导游人员管理法规制度
第一节 导游员资格取得制度
一、导游人员的概念
二、导游人员的分类
三、导游人员的资格考试制度
第二节 导游人员证书制度
一、导游证的法律特征
二、导游证与导游人员资格证的关系
三、导游证的分类
四、导游证的中领与颁发
第三节 导游员的管理和职业等级评定
一、导游员的等级考核制度
二、导游员的等级考核的标准与评定方法
三、导游员的管理
……
第四章 旅游消费者权益保护法律制度
第五章 合同法律制度
第六章 旅游安全管理与保险法规制度
第七章 旅游出入境法规制度
第八章 旅游交通运输管理法规制度
第九章 旅游饭店管理法规制度
第十章 旅游资源管理的法规制度
第十一章 旅游市场管理法规制度
第十二章 地方性旅游政策法规制度
附录1 旅游合同示范文本
附录2 好客山东旅游服务标准
参考文献
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