管理与沟通智慧_余群建郑休宁_9787504774057

法指导中国人的沟通。在中国，强调的是一种变通精神，旨在寻求协调解决事情的好方法，中国人喜欢太极，太极的精髓就在于化有形于无形，招式不在多，关键时刻一招制胜。
要管理，要沟通，首先得去了解对方，了解对方的思维和逻辑，这样才能更有的放矢，才能做到更有效。
本书分为中国人的组织管理新生代员工的管理与领导中国人的沟通智慧三篇，借古论今，将中国智慧与现代管理理论相结合，希望能给读者带来启发和帮助。

CONTENTS

篇　中国人的组织管理..............................................001
节　组织领导者的职责............................................002
第二节　领导者在组织中的重要性................................006
第三节　组织中的人才与人才培养................................019
第四节　领导与管理.........................................................023
第五节　领导与领导力.....................................................026
第六节　建设高绩效的团队............................................043

第二篇　新生代员工的管理与领导................................057
节　管理者对新生代员工认知的差距....................058
第二节　新生代员工的需求与执行力............................065
第三节　批评教育新生代员工的....方式方法或技巧....070
第四节　新生代员工的自我价值实现............................073
第五节　新生代员工管理已经步入新的发展阶段........084

第三篇　中国人的沟通智慧..............................................093
节　沟通的定义与原理............................................095

第二节　人际沟通的障碍................................................100
第三节　沟通中非语言信息的运用................................108
第四节　信息接收导致的沟通障碍问题........................114
第五节　因沟通渠道导致的沟通障碍问题....................116
第六节　造成职场沟通障碍的主要因素........................121
第七节　克服沟通障碍的两大绝招................................126
第八节　沟通时必须注意的五个主要细节....................131
第九节　如何向领导做有效的请示汇报........................134
第十节　不同类型领导的性格特征及应对技巧............144
第十一节　与领导沟通并说服领导的技巧....................151
第十二节　在沟通中让领导了解你................................155
第十三节　跨部门（平级）沟通的技巧与策略............158
第十四节　与员工开展有效沟通的技巧........................162
第十五节　赞扬或批评员工的技巧................................168

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