对话是“传播的**形式”，被誉为公共关系的“元理由”，在公共关系与策略传播研究中，如何抵达“对话的彼岸”是一个恒久的话题。本书系作者多年来在相关领域研究的结集，共七章。全书回顾了中国公共关系学的发展历程，分析了公共关系职业化的发展困境与坚持方向，讨论了公共关系批判研究的重点与核心问题，最终将公共关系基础研究落脚在“对话范式”上，研究对话公关的基本问题与理论困惑，并对其理想出路展开分析，在此基础上结合作者多年来在本地从事策略传播研究的经验，从政府公共沟通、城市形象塑造等应用视角讨论对话范式下的策略传播问题，并结合具体案例开展专题研究。全书以“对话”为灵魂，从基础理论到应用研究，为公共关系与策略传播研究探寻一条自洽的路径。
笔者开展了一些探索性的研究并公开发表了几篇学术论文，同时也结合一些在地性的案例开展对策性研究，它们有的来自于为政府提交的舆情分析报告或咨询策划报告，有的来自于指导学生开展的案例分析研究……这些经验研究材料围绕现实社会中的“对话之困与对话之策”展开讨论，为公关策略研究提供了一定的积累。
刘晓程，1982年生，河南罗山人，博士。兰州大学新闻与传播学院副院长、副教授、硕士研究生导师，兰州大学社会舆论调查与舆情研判中心研究员，广州国际城市创新传播研究中心特邀研究员，中国新闻史学会公共关系分会常务理事兼副秘书长，中国国际公共关系协会学术专业委员会委员，甘肃省青年公共关系协会学术工作委员会副主任委员。主要从事危机传播、对外传播、公共关系等领域研究。已发表各类学术文章近50篇；出版著作4部；主持国家、教育部、甘肃省社科基金项目各1项；荣获甘肃省社科成果奖一等奖，兰州大学隆基教学新秀奖。
第一章 公共关系：专业化与学科化的历史回顾
一、专业化与学科化的关系
二、20世纪80年代：专业化与学科化共生的开端
三、20世纪90年代：专业化与学科化共生的异变
四、21世纪初：专业化与学科化共生的拓展
五、当下及未来：现状、反思与展望
第二章 专业主义的同构：新闻与公关的职业关系检视
一、真假新闻与公关的“囚徒困境”
二、媒体与消息来源的关系博弈
三、职业社会学认知的专业差异
四、生态学视野的多元职业关系
五、新闻与公关的专业主义同构
第三章 缘何批评：公关批判研究的回望与展望
一、公关理论研究的现实困惑
二、西方公关批判研究的历史回顾
三、中国公关批判研究的回顾
四、公关批判研究的展望
第四章 何以可能：对话公关的表现形式、价值追求与实践逻辑
一、公关研究中的对话理论
二、对话理论的思想脉络与基本观点
三、对话公关的理论思考
四、对话公关的启示、困境与展望
第五章 超越悖论：再论对话公关“何以可能”
一、对话、对话公关及研究问题的提出
二、为何不能：关于对话的争论
三、理论困惑：对话实践的几个悖论
四、在可能与不可能之间：新媒介驱动下的对话公关
五、理想出路：超越自我与共同体
第六章 政府公共沟通的对话之策：以兰州治污限行事件为例
一、兰州治污限行政策及本研究的切入
二、兰州治污限行政策中的政府公共沟通案例分析
三、政策执行过程中政府公共沟通的常见模式
四、政策执行过程中政府公共沟通的影响因素
五、政策执行过程中政府公共沟通的对话建议
第七章 城市形象塑造的对话之策：从危机应对到品牌建构
一、城市形象与城市品牌
二、城市危机与城市形象危机
三、城市形象危机修复与城市品牌塑造
四、事件型城市危机的特征分析与应对建议
五、品牌化城市形象危机的修复策略
结语 对话，永远在路上
参考文献
后记
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