金融客服礼仪

定　　价：9.5 元

丛书名：金融事务专业课程改革成果教材核心课程+教学项目浙江省中等职业教育金融事务专业课改新教材

• 作者：许宝良
• 出版时间：2015/2/12
• ISBN：9787040419795
• 出 版 社：高等教育出版社

• 中图法分类：F830 
• 页码：67
• 版次：1
• 开本：16开

内容简介

本书内容包括：岗前仪容仪表准备、银行岗位客服礼仪、证券岗位客服礼仪、保险岗位客服礼仪、金融服务业客户服务实施细则、金融服务业客户服务文明用语与服务禁语。