老师怎么说，家长才会听：与家长沟通的19个建议（如何建立信任，如何找到共识，如何选择合适的沟通方式，如何确保沟通内容清晰_（美）托德·威特克尔，道格拉斯·J.费奥雷著，钟颂飞，王权，王正林，李端红译；中青文出品_9787515369396

与学生家长沟通是教师每天面临的颇具挑战性和潜在压力的任务之一，知道如何处理棘手的沟通问题并与学生家长建立积极的关系是至关重要的。
教育家托德·威特克尔和道格拉斯·J.费奥雷基于多年的从教经验和研究心得，提出了一套切实可行的方法，帮助教师与学生家长建立积极合作关系，促进学生全面发展。
本书将帮助教师：
·深入了解当代家长，与他们合作而不是对抗；
·主动与家长建立良好的沟通合作关系；
·增强家长对学校的信任和支持，提升家长对学校教育的参与度。

教师与家长打交道，是挑战性，也是让人头疼的事情之一。虽然大多数家长都很好沟通，但总有一些家长令教师感到难以应对。他们专横霸道、反复无常、争强好胜、喜欢挑事，更有甚者，对他们的孩子漠不关心。有时候我们会质疑自己，怀疑是不是我们的沟通能力有问题。作为教育工作者，当我们次碰到不友善的家长时，通常会感到吃惊。我们也许心怀不安，或是觉得受到威胁。与这种家长进行交流时，如果我们不能想出有效的沟通办法，那么与其他家长打交道时，我们同样会胆战心惊。
在这种情况下，成功地进行交流是至关重要的。找一些话题、掌控对话、避免敏感措辞等，这些都是从经验中学来的技巧。不过，教师们掌握一些特定的语言技巧，实现交流的目的，并与学生的家长建立起积极的互动关系，还是十分有意义的。
大多数教育工作者还会面对一个令人头疼的事情，就是向友善的家长告知坏消息，能够以恰当的方式有效地做到这一点是获得家长支持的关键所在。比如，向家长解释学校的规章制度；向家长推荐有特定需要的项目；通知家长，孩子再不努力就有降级的危险等。发展和完善这些技能，对于从事教育的每一个人都是必要的。
本书将帮助所有教育工作者提高他们的沟通技能，以便有效地与难沟通的家长进行交流。此外，教育工作者还可以学习一些特定的策略，以恰当的方式向家长通报不太好的消息。
我们还将提供一些有助于教育工作者与家长建立起信任的方法，这可以增进家长对学校的信任和支持，而这种信任和支持是建立良好家校关系的必要条件。在建立信任的过程中，主动与家长进行积极的沟通是不可或缺的一步。对于教育工作者来说，如果我们不主动与家长展开积极沟通，那么当我们不得不去沟通时，就很容易发生消极的沟通。以让人舒服的方式主动地与家长进行有效沟通，这是所有教育工作者必须学习和实践的一种技能。

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