公共关系学是以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象,研究社会组织和社会公众之间传播与沟通的行为、规律、方法的一门学科。随着我国进入社会主义新时代,中国式现代化进程加速,无论是政府、企业还是其他的社会团体,都迫切地需要运用公共关系的理论和方法应对愈发复杂的现代治理环境。《公共关系概论》贯彻“立德树人”之根本任务,按照项目化设计理念,将公共关系的基础知识、历史发展、构成要素、工作程序、专题活动、形象策划、危机管理、礼仪等内容通过任务式教学活动呈现给学生,并辅之以课程思政综合案例和项目实践训练,帮助学生实现德业融合、知行合一,既是对学生公共精神、公共意识、公关思维的培养,也是对学生政治认同、家国情怀、文化自信、公民人格的塑造,是一本主旨鲜明、逻辑清晰、设计新颖的课程思政特色教材。
为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、二十大精神,进一步把贯彻落实全国、全省高校思想政治工作会议精神引向深入,夯实立德树人之根本任务,江西中医药大学深入开展课程思政教育教学改革,持续推进课程思政示范课程建设。公共关系学于2018年4月获批江西中医药大学“课程思政”示范课程,2019年6月获批江西高校首批“课程思政”示范课程。
本教材对标社会主义新时代人才需求,贯彻落实“以本为本”,围绕公共关系的核心精神与思想,完善教学内容与方法,促进“知识传递”与“价值引导”的有机融合,凝练课程思想精髓,培养学生高阶思维,提高教育教学质量。每一个项目以情感与价值目标、拓展与思考、课程思政综合案例为贯穿,聚焦青年思想之关切,着眼于大学生道德素养的熏陶濡染,正面引导、深入解惑,立足于用公共关系思维思考和解决中国经济社会发展的现实问题,筑牢“坚定的政治认同,强烈的国家意识,高度的文化自信,健全的公民人格”课程育人的四根柱子,增强学生公众意识、形象意识、沟通能力,更好地为社会和公众服务。
本教材共10个项目,32个任务点。项目一是公共关系基础知识,包括概念与内涵、基本原则、基本职能三个任务点,由江西中医药大学王力、南方医科大学万雯编写;项目二是公共关系历史与发展,包括早期“公共关系”的思想与实践、现代公共关系的诞生与发展、现代公共关系产生与发展的历史条件三个任务点,由南昌工学院余苏珍、江西中医药大学张嘉颖编写;项目三是公共关系主体,包括社会组织概述、公共关系组织机构、公共关系从业人员三个任务点,由江西中医药大学王思民编写;项目四是公共关系客体,包括公众的概念与特征、公众分类、公众的心理分析、基本目标公众四个任务点,由江西中医药大学刘路华编写;项目五是公共关系传播,包括公共关系传播的含义与要素、公共关系传播的模式、公共关系传播的类型三个任务点,由江西中医药大学王军永编写;项目六是公共关系工作程序,包括公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估四个任务点,由江西中医药大学李坦英、谭萍芬编写;项目七是公共关系专题活动,包括新闻发布会、庆典活动、会展活动、赞助活动四个任务点,由江西中医药大学吴爱萍、江西省人民医院刘巧编写;项目八是社会组织形象管理,包括塑造组织形象、组织CIS战略两个任务点,由中国人民解放军军事科学院军事法制研究院周娟编写;项目九是公共关系危机管理,包括认知公共关系危机、公共关系危机的处理、网络公共关系危机的应对三个任务点,由江西中医药大学孙敦振、谭浩编写;项目十是公共关系礼仪,包括认知公共关系礼仪、公共关系个人礼仪、公共关系工作礼仪三个任务点,由江西中医药大学鲍梦婕、郑江山编写。
本教材的出版,得益于近年来相关部门给予课程团队在教学质量工程项目及教学改革研究与实践中的大力支持,如江西中医药大学“1050青年人才工程”,江西省“卫生管理学”高水平本科教学团队,“公共关系学”江西高校“课程思政”示范课程、江西省精品在线开放课程、江西省一流本科课程、江西省高校课程育人共享计划,江西省教育科学规划项目“基于‘获得感’的专业课程思政育人机制创新与实践”等。正是这些项目孕育孵化了教材,而本教材亦可看作是这些项目建设的成果之一。
由于编者水平有限,以及公共关系学科的迅速发展,教材中难免有不足之处,敬请广大师生提出宝贵意见,便于今后修改与提高。
项目一 公共关系基础知识
学习目标
案例导入
任务一 公共关系的概念与内涵
任务二 公共关系的基本原则
任务三 公共关系的基本职能
项目小结
课程思政综合案例
项目实践训练
项目二 公共关系历史与发展
学习目标
案例导入
任务一早期“公共关系”的思想与实践
任务二 现代公共关系的诞生与发展
任务三 现代公共关系产生与发展的历史条件
项目小结
课程思政综合案例
项目实践训练
项目三 公共关系主体
学习目标
案例导入
任务一 社会组织概述
任务二 公共关系组织机构
任务三 公共关系从业人员
项目小结
课程思政综合案例
项目实践训练
项目四 公共关系客体
学习目标
案例导入
任务一 公众的概念与特征
任务二 公众分类
任务三 公众的心理分析
任务四 基本目标公众
项目小结
课程思政综合案例
项目实践训练
项目五 公共关系传播
学习目标
案例导入
任务一 公共关系传播的含义与要素
任务二 公共关系传播的模式
任务三 公共关系传播的类型
项目小结
课程思政综合案例
项目实践训练
项目六 公共关系工作程序
学习目标
案例导入
任务一 公共关系调查
任务二 公共关系策划
任务三 公共关系实施
任务四 公共关系评估
项目小结
课程思政综合案例
项目实践训练
项目七 公共关系专题活动
学习目标
案例导入
任务一 新闻发布会
任务二 庆典活动
任务三 会展活动
任务四 赞助活动
项目小结
课程思政综合案例
项目实践训练
项目八 社会组织形象管理
学习目标
案例导人
任务一 塑造组织形象
任务二 组织CIS战略
项目小结
课程思政综合案例
项目实践训练
项目九 公共关系危机管理
学习目标
案例导入
任务一 认知公共关系危机
任务二 公共关系危机的处理
任务三 网络公共关系危机的应对
项目小结
课程思政综合案例
项目实践训练
项目十 公共关系礼仪
学习目标
案例导入
任务一 认知公共关系礼仪
任务二 公共关系个人礼仪
任务三 公共关系工作礼仪
项目小结
课程思政综合案例
项目实践训练
参考文献