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用户体验度量
定 价:138 元
作者:(美)比尔·艾博特(BillAlbert),(美)汤姆·图丽斯(TomTullis)著
出版时间:2024/4/1
ISBN:9787121475290
出 版 社:电子工业出版社
中图法分类:
TP311.5
页码:368页
纸张:
版次:1
开本:26cm
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读者对象
:本书可供用户体验从业人员和数据分析及运营人员研读的参考书,也可以作为院校相关专业的教材
内容简介
用户体验度量对有效提升产品质量至关重要。本书详尽地介绍如何有效且可靠地收集、分析和呈现典型的用户体验度量数据:操作绩效(正确率等)、可用性问题(频率和严重程度)、自我报告式的满意度及生理/行为数据(眼动追踪等)。相对第2版,本版不仅新增第8章“情感度量”,还引入许多新的度量指标,如AttrakDiff、Kano方法、Google的HEART框架、新的Bentley体验记分卡等,全面更新用户体验度量的相关案例。
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