本书共分为七章，内容包括家庭内部的沟通、冲突的管理和避免、谈谈过去、谈谈现在与未来、谈话的艺术、谈话的技术、家族企业的百年传承。本书通过中外案例分析，解读家庭内部的沟通密码；通过自我测量，帮助明确并提升自我认知；通过提供工具箱，让大家掌握实操的方法和工具。本书适用于对财富管理、事业进展等具有沟通需求的富裕家庭，也适用于家族企业的家族成员，同时可以为在这一领域从事顾问咨询业务的个人或机构以及家族办公室提供参考。本书亦可以作为沟通技巧、冲突管理方面的培训教材及实操辅导手册。
▲本书作者在家庭和商业动态、调解和辅导方面拥有三十多年的经验。
▲本书摈弃长篇大论，以短小精悍的篇幅阐述各个主题，带给读者轻松愉悦的阅读体验。
▲本书收集了欧洲和中国本土的家庭沟通典型案例，方便读者比较分析。
▲本书每节结尾都设置了第五项修炼进阶习题库，引导读者进一步思考。
家庭的本质是联系。为了过上这种互联的生活，沟通是必不可少的。家庭成员共同生活和工作，作为雇主、有影响力的人、榜样和投资者，通常分担着巨大的责任。这本书就是关于这种交流的，特别是关于如何通过健康的沟通和建设性地应对问题和冲突，以实现家庭成长。这些是所有家庭生活的一部分，因此，学习和交流对于个人和家庭的成长至关重要。
这本书是学术工作和实践活动相结合的成果。我们将在家庭和商业动态、调解和辅导方面三十多年的经验与这些领域的学术领导力结合在一起。在过去十年中，这一直是德勤律师事务所Greenille私人客户团队实践的核心。
这些年来，许多客户、家庭和个人分享了他们的故事和经历、悲伤与挫折。数以千计的会议、促进、辅导和调解，每一次都独一无二，但也显示出系统的模式，构成了本书的一个支柱。家庭的法律实践和相关法规构成了第二个支柱。第三个支柱是对心理学中人际冲突和群体动力学、中介和发展过程的数十年的理论和实证研究。
这本书是为我们的客户写的。我们衷心感谢他们对分享家庭生活的亲密和隐私的信心。我们希望这本书能帮助许多家庭了解他们面临的挑战，并接受这些挑战，从而过上健康和谐的生活。
我们将这本书献给我们的孩子，他们是我们不断学习的源泉。
马丁·乌尔玛 (Martin C. Euwema)
比利时鲁汶大学心理学与教育学系教授，管理组织心理学与职业教育研究中心主任，鲁汶联合管理中心与鲁汶争议调解中心联席主任。曾担任国际冲突管理学会主席，在欧盟委员会和欧洲多个政府机构担任顾问。在欧洲多所大学担任客座教授，并在国际知名学术期刊发表100多篇学术文章。他就冲突管理和解决、变化中的领导力出版过多本专著，并为个人、企业客户和公司领导者提供有关家族企业的管理咨询服务，以及谈判、冲突解决和管理方面的个别培训和辅导。
叶 冉
比利时鲁汶大学心理学与教育学系客座教授，鲁汶联合管理中心资深研究员。她于2014年在比利时鲁汶大学获得心理学博士学位，主要研究方向为领导力及其在不同层面的影响、创新生态系统、家族企业冲突管理和跨文化背景下的比较研究。叶冉教授是国际学术会议的主持者、会议主席，也在其研究领域的国际学术期刊上发表多篇文章，同时还是多本中文专业书籍的作者和《家族企业》杂志的专栏作者。
裴 蓉
北京理工大学中外家族企业联合研究中心创始主任，管理与经济学院MBA/MPA管理沟通和创业教育课程专职教授。研究聚焦于创业与家族企业、企业发展战略与营销管理创新、管理沟通等。有国际期刊和会议论文30多篇、专著5部、教改课题10多项。国内最早研究家族企业的专家之一，首位提出对为家族企业做出卓越贡献的优秀女性进行表彰的倡导者，IFERA资深会员，家族企业领域多边国际会议和论坛联席主席，多家企事业单位咨询顾问、智库专家。
卡特琳·博伦 (Katalien Bollen)
比利时鲁汶大学心理学与教育学系客座教授，鲁汶联合管理中心资深研究员。她的研究集中于家族企业和非家族企业的冲突管理、调解、领导和辅导，以及权力、情感和在线工具的使用对调解效果的影响。博伦教授同时在德勤集团（Deloitte）任职高级经理和调解人，为实现家庭和谐与家族企业的可持续发展提供建议。她是该领域众多国际学术和专业出版物的作者。
阿兰·劳伦·韦伯克（Alain Laurent Verbeke）
比利时鲁汶大学法学院教授，鲁汶联合管理中心与鲁汶争议调解中心联席主任，家庭财产法研究院院长，合同法学院与公证法研究中心的联席院长。他是剑桥大学家庭法研究中心通讯会员，并在哈佛大学法学院、荷兰蒂尔堡大学法学院和葡萄牙天主教大学担任客座教授。他从事家族财产法以及谈判等方面的研究，在欧洲法学界享有盛名。他在国际知名学术期刊上发表了上百篇学术文章，并在家族财富管理、继承、争议、谈判实务，以及家庭财产法等领域出版过近30本专著。
第一章 家庭内部的沟通
一、我们到底在说些什么？
二、孩子已经长大了吗？
第二章 冲突的管理和避免
一、那些矛盾和冲突啊！
二、角色冲突
三、家庭冲突的双重护理
四、当冲突升级时，我们说了哪些错话？
五、当冲突升级后，我们还能谈些什么？
六、家庭治理与健康的家庭关系
第三章 谈谈过去
一、那些历史中的隐秘
二、家族史
三、家族史的展示和分享
第四章 谈谈现在与未来
一、关于重大事件的讨论（一）
二、关于重大事件的讨论（二）
三、关于重大事件的讨论（三）
四、价值观行动的试金石
第五章 谈话的艺术
一、沉默与不沟通
二、家长也需要被称赞
三、发现盲点
第六章 谈话的技术
一、协调人的作用和发现实验室
二、发现实验室里的软问题与软答案
三、发现实验室里的软规则
四、发现实验室中的家族治理（一）
五、发现实验室中的家族治理（二）
六、发现实验室中的家族治理（三）
七、发现实验室中的家族治理（四）
八、发现实验室中的家族治理（五）
九、发现实验室中的家族治理（六）
十、发现实验室中的家族治理（七）
十一、发现实验室中的家族治理（八）
第七章 家族企业的百年传承
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