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信息服务与用户 读者对象:信息管理相关专业人员
本书立足于数智化、网络化信息服务环境,系统地阐述了信息服务与用户研究理论和应用。在分析社会信息形态、用户信息需求、信息交流、信息获取和利用,以及信息心理、行为规律研究基础上,构建了以社会需求为导向、以数智信息技术和网络发展为依托、以信息内容深层次组织为基础的面向用户的信息服务体系,突出了大数据背景下的个性化服务、智能交互和知识与数据服务的拓展问题,以及信息服务与网络安全保障的社会化实施。
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