交际力：人生应学会的8种交际能力_邱婕著_9787563930326

你想拥有和谐融洽的人际关系吗？你想在错综复杂的人际交往中游刃有余，永远立于不败之地吗？你想在杀机四伏的生意场上独占鳌头，获取持久永恒的竞争力吗？那么，有一种能力是你必不可少的，那就是交际力。交际力是指妥善处理组织内外关系的能力，主要包括吸引力、亲和力、沟通力、协调力、应变力、交涉力、诚信力、识辨力等。吸引力可以为你营造超人的气场，瞬间吸引他人的注意；亲和力可以让你亲切和蔼待人，拉近彼此情感的距离；沟通力可以让你善于与人交流，摸清他人的思想，增进相互的了解；协调力可以让你顺利协调各方关系，化解复杂矛盾，疏通各种渠道；应变力可以使你冷静应对尴尬，灵活化解僵局；交涉力可以使你精于协商谈判，巧妙化解彼此分歧；诚信力可以为你打造良好信誉，赢得广泛人脉；识辨力可以让你善于观人察势，练就火眼金睛。《交际力：人生应学会的8种交际能力》将告诉你如何获取这些能力，将帮助你打造人生魅力，成就你人生的梦想，实现人生的辉煌！

    人们都应该听说过这样的一则故事：
    孔子在路边休息。驾车的马匹松了缰绳，跑去吃了别人的庄稼。那户种田的人就把孔子的马牵走了。子贡经孔子允许，前去索要马匹，子贡像搞外交式的运用辞令，说得文绉绉的。那个种田人根本听不进去，也不肯把马还给子贡。子贡只好回来向孔子复命。
    这时，孔子一行人中有一个刚刚拜孔子为师的村野之人，他请求孔子允许他前去索要马匹。他走过去对那种田人不客气地说：“你也不是把地种到了东海上边，我也不是在东海里走路，活人总是要碰面的嘛！我的马怎么能避免不吃你的秧苗呢？”那个种田人听了这话挺高兴，回答说：“说话要是都像你这么说就好了，多有说服力呀！哪能像刚才来的那个人那样呢，说了半天话也没说明白。”说着，就解开拴马的缰绳，把马交给了来人。
    这就是交际的魅力。
    有这样一句话，没有交际能力的人，就像大海中没有帆的小舟，永远到达不了人生的彼岸。这句话虽然简单，但是富有哲理。这句话充分说明了一个道理，在生活中，无论你个人的财富有多么雄厚，你的条件有多么好，如果没有良好的人际关系，那么你就无法得到真正的成功，自然就不会拥有真正幸福的生活。
    无论你从事的是什么职业，无论你担任的什么职务，交际都是除了工作本身之外的最重要的事情，甚至可以直接影响到工作本身。所以，你在工作生活之余，不妨学着提高一下自己的交际能力，使得你以后的人生道路更加平坦。
    那么，朋友，你想拥有和谐融洽的人际关系吗？你想在错综复杂的人际交往中游刃有余，永远立于不败之地吗？你想在杀机四伏的生意场上独占鳌头，获取持久永恒的竞争力吗？那么，有一种能力是你必不可少的，那就是交际力。交际力是指妥善处理组织内外关系的能力，主要包括吸引力、亲和力、沟通力、协调力、应变力、交涉力、诚信力、识辨力等。吸引力可以为你营造超人的气场，瞬间吸引他人的注意；亲和力可以让你亲切和蔼待人，拉近彼此情感的距离；沟通力可以让你善于与人交流，摸清他人的思想，增进相互的了解；协调力可以让你顺利协调各方关系，化解复杂矛盾，疏通各种渠道；应变力可以使你冷静应对尴尬，灵活化解僵局；交涉力可以使你精于协商谈判，巧妙化解彼此分歧；诚信力可以为你打造良好信誉，赢得广泛人脉；识辨力可以让你善于观人察势，练就火眼金睛。本书将告诉你如何获取这些能力，将帮助你打造人生魅力，成就你人生的梦想，实现人生的辉煌！

    得体的着装彰显无穷魅力
    “佛靠金装，人靠衣装”，恰到好处的着装可以在社交中给人带来美的感受，大大提升社交中公关的效果。以下两点最能展现出服饰的风采，体现个人的魅力，给人以美感：
    1.整洁是服饰美的首要条件
    无论在何种场合、穿何种衣服，你都要保证服装整齐洁净。只有如此，才能保证服饰有美感。否则，无论你穿何种品牌、质地、式样、颜色的衣服，都会给他人留下不洁、不好的印象，也就无所谓服饰美了。
    2.协调是服饰美的艺术特征
    一个人着什么装，怎样打扮，都必须与个人的性格、气质、职业、年龄以及穿戴的环境、季节相协调，才能与审美要求相符，才能符合社交礼仪规范，才能给他人以美的感受。
    着装还要与交际环境协调。与你工作环境不相适应的着装可能是叛逆的标志。
    一家公司有位年轻美丽的行政助理，自从她开始与摇滚乐手约会，便逐渐改变了端庄的穿着和职业女性的发型。改变装束是为了在下班后会男友时不必再换衣服。而不幸的是，正当她在事业上渐具竞争力时，却破坏了自己的职业形象。她的优势地位也伴随着她的职业形象一起消失了。
    公然违背着装规则会被视为对权威的挑战。无论是女人穿超短裙，打扮得珠光宝气，还是男人经常敞着衬衫领口，穿运动夹克衫，给人留下的印象可能都是：“你对工作不严肃。”不过，即使是办公楼里着装最佳人士有时也会左右为难：因为同时还要避免给人留下仅仅对衣服感兴趣的印象。要以着装向人传达这样的信息为原则：“你属于这里”，“你有独特的判断力和高雅的品位”。一套服装是否适合你所处的环境受许多因素的影响：你的工作性质、你居住的地区、气候以及特定的场合。很显然，衣着是否得体主要决定于你的工作性质。常与别人打交道的工作一般需要使自己的着装更加职业化一些。与广告、软件开发或娱乐业人员相比，领导者应该选择较为保守的服装。你穿的衣服应让你安全自如地进行工作中的各种活动。
    在许多情况下，当地的气候决定着服装的样式。衣服的面料要符合天气的情况，如果你在深圳温暖的冬天穿着厚厚的羊皮夹克，人们就会认为你连一些基本的常识都不懂。在北方，男人常穿带翼波状盖饰的皮鞋，而且比其他地区男人穿的鞋厚实。
    环境和场合对衣着也起着决定性的影响。比如，如果你在盘点时穿西服就显得有点儿不合适了。一家财务公司的合伙人清楚地记得，有一天他穿了一双带有流苏的鞋去办公室。路上不断有人问他：“你要去打高尔夫球吗？”
    着装也是一种无声的语言，它显示着一个人的个性、身份、角色、涵养、阅历及其心理状态等多种信息。在人际交往中，着装直接影响到别人对你的第一印象，关系到对个人形象的评价，同时也关系到一个企业的形象。
    一天上午，张霄赶到某公司参加最后一轮应聘。主考官是该公司的王总。在考试快要结束时，张霄才满头大汗地赶到了考场。王总瞟了一眼坐在自己面前的张霄，只见他满脸通红，大滴的汗珠子从额头上冒出来，上身一件红格子衬衣，加上满头乱糟糟的头发，给人一种疲疲沓沓的感觉。王总仔细地打量了他一阵，疑惑地问道：“你真的是研究生吗？”张霄很尴尬地点点头回答：“是的。”接着，心存疑虑的王总向他提出了几个专业性很强的问题，张霄渐渐静下心来，回答得头头是道。最终，王总经过再三考虑，最终决定录用张霄。第二天，当张霄第一次来上班时，王总把张霄叫到自己的办公室，对他说：“原本在我第一眼看到你的时候，我不打算录用你，你知道为什么吗？”张霄摇摇头。王总接着说：“当时你的那副尊容实在让人不敢恭维，满头冒汗，头发散乱，衣着不整，特别是你那件红格子衬衫，更是显得不伦不类，不像个研究生，很像个自由散漫的社会小青年。你给我的第一印象太坏。要不是你后来在回答问题时很出色，你一定会被淘汰。”
    张霄听罢，这才红着脸说明原因：“昨天我前来赶考时，在大街上看见有人遇上车祸，我就主动协助司机把伤员抬上出租车，并且和另外一个路人把伤员送去医院。从医院里出来，我发现自己的衣服沾了血迹，于是，我就回家去换衣服。不巧我的衣服还没干，我就把我二弟的一件衬衫穿来了。又因为耽误了时间，我就拼命地赶路，所以，时间虽然赶上了，却是一副狼狈相……”
    王总这才点点头说：“难得你有助人为乐的好品德。不过，以后与陌生人第一次见面，千万要注意自己给别人的第一印象啊！”
    张霄的工作很出色，不出半年，就被升为业务主管，深得王总的器重。
    从以上小故事中可以看到，一个人的仪表相当重要。有时候，它可以决定一个人的前程甚至命运。
    ……

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