从公司业务骨干被提拔为部门主管,这突然而来的角色变化该如何把握?如何对手下进行人情和制度的双重管理以赢得尊重?如何在主管一职上尽情施展自己的才华,带领团队取得骄人的成绩?《金牌主管:铸造金牌主管的八张王牌》从工作态度、角色认知、生存方略等八大方面为你解剖金牌主管的铸造旅程,让你迅速提升业绩,成长为金牌主管! 安排好下级的任务,让手下各司其职;灵活沟通和处理上下级和各部门之间的关系;有效开展公司业务,使得公司短期计划和长期策略协调发展……这是每一位主管人员都要面临的问题。正所谓“在其位,谋其政”! 公司主管级人才是每一个公司亟待挖掘和培养的中级管理人才。《金牌主管:铸造金牌主管的八张王牌》通过大量真实案例为我们生动展现了一个金牌主管人员应该具有的心态、素质和手段等,让我们在轻松的学习中迅速掌握成长为金牌主管的八张王牌,走向成功经理人行列! 谁说成功没有捷径?本书就为你走向优秀与成功提供了便捷之路!
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美国的罗宾森教授在《下决心的过程》中说:“人,有时会很自然地改变自己的看法,但是,如果有人说他错了,他会恼火,更加固执己见。人有时会毫无根据地形成自己的想法,但是如果有人不同意他的想法,那反而会使他全心全意地去维护自己的想法。不是那种想法本身多么珍贵,而是他的自尊心受到了威胁。”
罗宾森的话,虽然有些绝对,但他所阐述的人人都有自尊心,人人都会自觉不自觉地维护自己自尊心的行为,却非常有道理。假如你是一名部门主管,打算提拔一位年富力强、懂业务、有技术的下级担任副经理,而上司却准备派一名不懂这方面业务的干部。在这种情况下,你向上司提出意见,就应该把话题多用在企业副经理应具备的条件和你所提人选已经具备此条件上,而不应用在反驳或抨击上司所提的候选人上。这样既可以使自己避免与上司发生直接冲突,又能把话题保持在自己所提的正确人选上,使公正明智的上司逐步倾向和同意你的正确意见。
总而言之,上司做出的各项决定,一方面固然反映了他的才能和智慧,但另一方面又体现了他的权威和尊严。一旦下级直接顶撞和反驳,就会挫伤他的尊严和权威,往往引起他的内心不满