*总书记站在促进国家治理体系和治理能力现代化的高度，要求把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，不仅体现了对国家治理体系的再调整和大布局，也为推动多元纠纷化解体系建设指明了方向,提供了遵循。本书分为高端论述；理论阐释；制度建设；一带一路纠纷解决机制；在线纠纷解决；律师调解；调解技能七大部分，针对多元化纠纷机制建立与运行中的实务问题进行了深入分析，既关注多元化纠纷解决机制在新领域的运用，也注重帮助相关从业者提升自身技能素养，堪称是一部多元化纠纷解决机制的集大成之作。
高端论述
努力构建具有中国特色的多元化纠纷解决体系 李少平/ 003
传承枫桥经验 创新司法改革 李少平/ 010
大力提高对多元化纠纷解决机制重要性的认识 胡云腾/ 021
积极构建多方力量共同参与纠纷解决的新格局 刘贵祥/ 027
理论阐释
（一）基本理念
多元化纠纷解决机制改革的时代意义及其要点 汤维建/ 035
法治社会的多元化纠纷解决 季卫东/ 041
多元化纠纷解决机制与司法改革 蒋惠岭/ 046
以共建共享理念推进多元化纠纷解决机制改革 廖永安/ 059
枫桥经验的理论提升 赵蕾/ 063
（二）机制创新
多元化纠纷解决机制的中国方案 胡仕浩/ 078
提升基层社会治理能力的枫桥经验实证研究 汪世荣/ 090
论国家治理视角下我国多元化纠纷解决机制建设 龙飞/ 103
多元化纠纷解决机制中的几个创新点肖建国 黄忠顺/ 121
多元化纠纷解决机制改革的眉山经验 刘楠/ 125
多元化纠纷解决机制改革的创新发展基于马鞍山实践探索的思考 杨良胜/ 135
（三）发展趋势
当代世界多元化纠纷解决机制的发展与启示 范愉/ 145
迈向全球调解趋势的浪潮之巅中国多元化纠纷解决机制改革的五大发展趋势 龙飞/ 164
域外调解制度发展趋势述评 齐树洁 许林波/ 169
展望多元化纠纷解决机制的新发展 王亚新/ 180
替代性纠纷解决机制（ADR）：2020年的全球发展趋势 迈克尔·利斯/ 183
替代性纠纷解决机制立法的域外比较与借鉴 龙飞/ 189
制度建设
（一）制度框架
深化多元化纠纷解决机制改革的战略安排和创新举措 胡仕浩 龙 飞/ 211
多元化纠纷解决机制立法的定位与路径思考以四个地方条例的比较为视角 龙飞/ 221
（二）特邀调解
人民法院特邀调解制度的功能与价值 胡仕浩 柴靖静/ 235
特邀调解制度多元解纷机制的制度性创新 贾宇/ 242
（三）先行调解
先行调解制度研究 李浩/ 247
先行调解案件的类型化研究 赵蕾/ 258
立案登记制背景下关于调解前置程序的几点思考 舒秋膂/ 270
多元化纠纷解决机制中的先行调解制度 梁蕾/ 274
（四）家事调解
论我国家事纠纷协同机制的构建 任容庆/ 288
对家事纠纷调解前置机制之观察与审视 王伟/ 297
德国家事审判改革及其对我国的启示 杨临萍 龙飞/ 309
（五）商事调解
多元化纠纷解决机制中的商事调解及改革空间杨力/ 322
建设具有独特优势的商会调解机制 王芳/ 326
商事调解的域外发展及其借鉴意义 齐树洁 李叶丹/ 330
纠纷解决服务市场化运行的领跑者美国司法仲裁调解服务公司的最新发展 赵蕾/ 341
（六）中立评估机制
民商事纠纷中立评估机制的中国发展之路 江和平 黄琪/ 346
中立评估机制的构建与完善 汪晖/ 357
一带一路纠纷解决机制
（一）基本指引
建立一带一路纠纷解决机制的七项指引 蒋惠岭/ 369
一带一路建设中多元化纠纷解决机制的地位 龙飞/ 373
（二）中国实践
一带一路商事调解的中国方案 廖永安/ 378
一带一路背景下商事纠纷的多元化解决 徐光明/ 382
打造我国一带一路商事调解的中心地位 王丽/ 388
一带一路商事调解的上海实践 张巍/ 392
适用香港法裁判的一带一路效应 闻长智/ 396
一带一路建设的仲裁体系构建研究 董绪公 王昊/ 403
论仲调结合在一带一路商事纠纷解决中的运用 胡军辉 赵毅宇/ 409
（三）域外借鉴
国际商会纠纷解决机制及其启示 赵蕾 范铭超 林逸夫/ 422
新加坡国际商事法庭的运行与发展 赵蕾 葛黄斌/ 427
沙漠金融中心之门迪拜国际金融中心的纠纷解决机制 赵蕾 邓迪心 何晓懿/ 432
伦敦国际仲裁院及其借鉴 漆彤/ 436
打造一带一路国际纠纷解决机构集散地新加坡麦克斯韦多元纠纷解决中心的启示 赵蕾/ 441
在线纠纷解决
（一）发展现状
中国在线纠纷解决机制的发展现状及未来前景 龙飞/ 449
在线纠纷解决机制的困境和对策 郑世保/ 460
（二）探索创新
互联网在线纠纷解决的探索与展望 张长昊/ 473
在线纠纷解决机制（ODR）多元化解决电子商务版权纠纷新机制 方旭辉/ 477
在线纠纷解决机制的创新与思考 陈辽敏/ 488
（三）域外实践
各国在线纠纷解决系统概况 英国在线纠纷解决顾问小组/ 496
美国在线纠纷解决机制的标准及发展 柯林·鲁尔/ 502
eBay在线纠纷解决中心的设计理念与机制 赵蕾 黄鹂/ 505
生产正义方式以及实现正义途径之变革英国在线法院的设计理念、受理范围以及基本程序 布里格斯勋爵/ 512
在线纠纷解决国际委员会（ICODR）的标准和在线纠纷调解课程 江和平 编译/ 522
亚太经合组织在线纠纷解决全面合作框架：提升正义，促进贸易 迈克尔·丹尼斯/ 525
当纠纷解决遇到互联网技术 赵蕾 蒋丽萍/ 533
律师调解
（一）制度建设
律师调解：经由试点＝实验的制度构建 王亚新/ 539
律师调解：多元解纷机制的制度创新 熊跃敏 张润/ 542
（二）探索实践
律师调解制度的探索创新与完善路径 龙飞/ 545
让律师在多元化纠纷解决机制中担当新角色 吕红兵/ 551
诉调对接工作中律师调解的利弊分析与对策建议 杨艳 马德天/ 555
（三）发展前景
从诉讼代理人到职业调解人：中国律师职业的新图景 廖永安 王聪/ 559
律师调解的大格局 赵青航/ 562
调解技能
如何让调解成为首选的诉讼策略 马克·西格尔/ 569
做调解一定要学会的内心戏 任容庆/ 573
调解中运用视觉化技术显奇效 江紫豪/ 576
调解中的专业性：避免常见的疏忽 理查德·斯皮尔/ 579
技巧与动机判断以一起医疗纠纷调解为分析样本 黄鸣鹤/ 583
法律谈判和调解在商业地产租赁中的运用 戴勇坚/ 588
推开明日法律之门如何成为一名优秀的调解律师 丹尼尔·温斯坦/ 595
调解员职业道德的内涵与规范 蒋丽萍/ 608
调解培训和资质认证的全球化趋势以法国为例 皮埃尔·伯纳菲施密特/ 614
后记/ 618
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