本书以工作任务为中心组织内容,目的是让学生通过完成项目来构建相关的理论知识,具有药品营销技能。
本书以药品营销流程为线索,设计了1个药品市场营销综述和药品市场调研技术、药品市场开发技术、药品市场渠道设计技术、药品市场促销技术共4个教学项目,并通过16个“小项目”、64个“任务”来讲授药品市场营销最新理论和营销实战技巧;每个“项目”都按照医药营销岗位实际工作任务为载体设计的活动进行,实现营销理论与药品营销实践的一体化,同时培养学生创造性思维和创新能力;本书还附有课程标准和课程评估手册。
本书适合于高等职业技术学院的医药经济管理专业和药品类其他专业学生使用,同时也可作为医药行业的管理者、营销人员的参考书。
严振,广东省药品监督管理局、教授,从事专业教学工作18年,具备宽厚的药学专业基本理论知识和较强的专业科研、教学能力。在教学,科研,管理一线工作多年,致力于专业改革、课程改革和教材建设,以及科研工作。教学工作中,严格认真,讲求精益求精,力图把前沿信息带给学生,教学中能做到因材施教,注重全面培养学生综合能力。此外,作者还致力于教材研究,由其主持编写的3部教材中,其中两部被评为“十二五”职业教育国家规划教材。公开发表的高质量论文达23篇,主持和参与了多项国家及省市级科研课题的科研项目。
药品市场营销综述/1
【基本技术点】2
【案例导入】2
单元一市场营销基础知识2
一、市场营销核心概念2
二、市场营销观念8
三、市场营销与药品市场营销12
【小结】20
【小测验】21
【基本技术点】21
【案例导入】22
单元二药品市场概述22
一、药品市场的含义与特点22
二、药品市场的现状23
【小结】27
【小测验】28
【基本技术点】28
【案例导入】28
单元三市场营销的新进展28
一、整合营销29
二、事件营销31
三、关系营销31
四、绿色营销33
五、网络营销35
六、DTC与DFC营销37
【小结】40
【小测验】40
【基本技术点】41
【案例导入】41
单元四药品市场营销管理过程42
一、药品市场营销组织42
二、市场营销管理48
三、药品市场营销管理内容50
【小结】60
【小测验】61
【知识结构图】61
【实训课题】61
实训1:市场营销观念辨别61
实训2:营销管理重要性认识62
项目一药品市场调研技术/65
项目1.1撰写药品市场调研方案66
项目1.2药品市场调查前的准备79
项目1.3实施调查90
项目1.4调查资料的整理与分析96
项目1.5撰写市场调查报告105
【项目结构图】117
【实训课题】117
实训1:OTC终端调查117
实训2:药品市场竞争情况调查119
实训3:医院进药流程及其内部影响因素调研120
实训4:我国感冒药市场营销环境调查121
项目二药品市场开发技术/125
项目2.1药品市场环境分析127
项目2.2药品市场需求分析与预测147
项目2.3药品市场细分177
项目2.4目标市场选择188
项目2.5药品市场定位198
【项目结构图】224
【实训课题】225
实训1:医院市场开发225
实训2:OTC终端市场开发226
实训3:销售预测229
项目三药品市场渠道设计技术/231
项目3.1制订渠道设计方案232
项目3.2渠道成员选择246
项目3.3渠道管理方案设计253
【项目结构图】262
【实训课题】263
实训1:羚羊感冒药分销渠道设计263
实训2:药品招商263
项目四药品市场促销技术/265
项目4.1药品促销方案设计266
项目4.2消费者的营业推广282
项目4.3药品营销公共关系289
【项目结构图】309
【实训课题】309
实训1:促销活动计划的制订309
实训2:营业推广311
实训3:公关策划312
实训4:公关危机处理314
附录/315
附录一《药品市场营销技术》课程标准315
附录二《药品市场营销技术》课程评估手册319
参考文献/343