人是社会的人,人活于世,难免要与人打交道,于是,就有了社交。但并不是每个人都善于社交,也不是每个人都拥有好的人际关系,戴尔·卡耐基先生的处世技巧是我们每个人都应该学习的人生必修课。本书从社交一问题出发,汇集了卡耐基社交艺术的精华,涉及人际关系的方方面面,教给人们一些处世的基本原则和生存之道。本书简明实用,通俗易懂,帮助读者调整自我、建立自信、突破社交困境,高效地与人打交道,构建融洽的人际关系。
前 言我们都知道,人类社会的发展都是围绕各种活动进行的,然而一切社会活动的基础就是人与人之间的接触和交往。每个人都会与人打交道,这并不是一件难事,但是能够很好地处理自己的人际关系却不是每个人都能做到的,如同做任何事情一样,会做和做得好往往有天壤之别。的确,成功的事业离不开社交,美满的生活同样离不开社交。要想在社交中游刃有余,如鱼得水,做到人见人爱,除了提高自身素质外,还必须掌握一些社交技巧。实际上,无论你是律师、建筑工程师,还是家庭主妇,与人交往的能力都不可或缺。卡耐基基金会做了一项社会调查发现,即使是那些专业技术很强的领域内,真正被充分运用的专业知识也只占15%,而剩下的85%则取决于他们处理人际关系的技巧。换句话说,一个技术人员的成功,更多与他的人格魅力和领导力密切相关,而非专业知识。 另外,在卡耐基课程为商务人士进行演说培训的过程中也发现,那些报酬高的人并不是专业能力强的人,而是那些具备超强的领导能力与应变能力的人。生活中,那些在社交场上如鱼得水的人,总是能八面玲珑,他们似乎总是知道对方需要什么,想听什么,他们为人低调、谦虚谨慎,深谙语言的艺术和为人处世的分寸,无论是在职场、家庭还是朋友圈子里,他们都是人生的大赢家。现实生活里,相信很多人都曾尝试寻找一个快速提高自己社交能力的法宝。但寻找的过程是艰难的,这里,我们推荐一本枕边书《卡耐基社交的智慧》。从20个世纪开始,戴尔?卡耐基先生就致力于讲授他的成人训练课程,开创了美国的成人教育运动,他提出的处世技巧一直被年轻人们津津乐道和学习。我们推荐的这本《卡耐基社交的智慧》正是要教你一些成功社交的小窍门。本书选编、汇集了卡耐基有关社交艺术的精华,教给人们一些处世的基本原则和生存之道,从这本书中,我们首先可以看到社交的重要性,我们一定要花点心思构建和谐的人际关系。然后,要与人顺利交往,除了要从自己的心态、形象和口才上下功夫外,还要做到知己知彼,才能对症下药,百战不殆。书中还有很多典型事例和故事,深入浅出,通俗易懂,能帮助我们更快掌握一些社交常识。总之,无论在日常生活中还是在职场、商场上,我们每个人都应该学会轻松驾驭人际关系的方法,懂得一些卡耐基社交艺术,更能使你在工作和日常交际中与他人更好交流和相处,构建融洽的关系。 编著者 2020年11月
第 一 章 与人相处,要把握这些基本原则 001
不要批评,责怪或抱怨 002
为他人着想,能影响他人的想法 010
想赢得人心,就要以友善的方式开始 020
永远不要直接说你错了 024
把握印象,在见面的一瞬间就赢得对方的好感 028
为关键的是保住对方的面子 031
第二章 传递善意,让微笑成为你的名片 035
不吝惜自己的微笑,亲和地对待他人 036
自尊是每个人必须学会的个原则 039
幽默是一种人生态度 041
站在对方的角度说话,你会被接纳和喜欢 044
学会真诚地赞赏他人 047
舍得把利益让给他人 051
第三章 友好交往,在人脉圈中传递正能量 055
无谓的坚持,只会削弱自己的正能量 056
卡耐基社交的智慧
跳出框框,不再钻牛角尖 059
学会释怀,不要追逐不属于自己的生活 063
懂得适时回旋的人才能创造积极的正能量 066
过分执着,只能陷入死胡同 070
要想获得成功,必须懂得适时改变 073
第四章 心向阳光,让你的社交之路轻松畅通 077
消除压力,将负能量从心中释放出去 078
用轻松、淡然的心态,将负能量释放出去 081
嫉妒是无能的表现 085
正视自己的嫉妒心,从而有效地释放负能量 088
放下心中的抱怨,长存一颗感恩的心 091
打开心门,接纳和欣赏自己 094
第五章 眼光长远,用积极思维处理问题 099
当我们无法前进的时候,退一步也是一种智慧 100
每一次成功的选择都要伴随着智慧 103
真正敏锐的眼光,是看在潮流之先 106
换个角度看问题,事情远没有想象中那么糟糕 110
调动大脑思维,就拥有点石成金的力量 113
善于变通,找到你成功的机会 116
第六章 人际交往,你来我往中赢得人心 121
当你笑时,整个世界都在笑 122
关注对方,让对方有被尊重的感觉 126
用热忱传递你的正能量 129
话不在多,精练才行 132
激发出一个人高尚的动机,才能改变他的意志 135
承认自己或许错了,就可以避免不必要的争论 138
第七章 职场交际,深谙这些智慧让你游刃有余 145
你需要去挣钱, 但不能被钱所羁绊 146
要拒绝懒惰,拥抱正能量 149
仅仅有努力还不够,必须全力以赴才行 152
流泪撒种的,必欢呼收割 156
要想获得成功,就必须从一件件小事做起 159
养成做事严谨、珍惜时间的习惯 162
第八章 婚恋艺术,与爱人相处需要掌握这些智慧 167
爱情里,只有合适的才是自己所需要的 168
能将爱情毁灭殆尽的,就是喋喋不休 171
与爱人交往,永远不要试图改造他 176#8195;
向你的爱人表达你的欣赏 178
婚姻中的分歧大多来自小事 181
参考文献 184